Bonjour Karyn,
Si vous souhaitez garder votre numéro de téléphone en mobicarte il vous suffit de souscrire chez un autre opérateur qui propose ceci, NRJ Mobile ne propose pas ce service en migration.
Je vous invite à faire le 3179 depuis votre mobile ce qui vous permettra de récupérer votre code RIO qui est nécessaire pour garder votre numéro.
Cordialement,
Anne, Conseiller Espace Wiki