Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment puis-je suivre ma commande ? Le numéro transmis par mail est erroné

Lara B.
Lara B.

Lara B.

Niveau
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Bonjour, j'ai commandé un nouveau mobile avec les points accumulés. Un mail de confirmation m'a été envoyé avec un numéro de commande afin de suivre celui-ci. Néanmoins, on m'indique que le numéro de commande est faux lorsque j'essaie de me connecter. Merci par avance de votre retour.

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Lara,

Je vous confirme que votre commande pour le Sony Xperia SP a bien été validée le 30/12. Le délai d'expédition est de 48h auquel s'ajoute les délais postaux. Le 1er janvier 2014 étant férié, le délai de réception sera un plus long.

Passez une bonne journée.
Je vous souhaite mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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