Bonjour Fatène,
Pour désimlocker un mobile, il est nécessaire au préalable d'insérer la carte SIM d'un autre opérateur afin de vérifier le message d'erreur qui apparaît . Ce test permet de s’assurer que le mobile est bien simlocké.
Pouvez -vous me dire quel est le modèle de mobile que vous souhaitez désimlocker ?
Pouvez-vous aussi me communiquer SVP le message d'erreur qui apparaît en mettant la carte SIM de l'autre opérateur ?
Je vous invite à me communiquer le numéro IMEI du mobile en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Merci d'avance de votre retour,
Nasira, Conseillère Espace Wiki