Cette question a été résolue
Débloqué mon mobile Samsung Wave 723 ?
Mon opérateur NRJMOBIL J' ai changé de forfait donc de carte sim
ma nouvelle carte EI TELECOM me dit PHONE FREEZE SIM NON DISPONIBLE
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Toni,
Vous aviez eu le technicien mais la communication avait été coupée apparemment. Je reprends le dossier et je vous propose une assistance technique pour désimlocker votre mobile.
Je vous invite à répondre au message privé pour la suite de la démarche.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Toni,
J'ai programmé un rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de faire le désimlockage.
Il sera nécessaire d'avoir la carte SIM concernée, le mobile allumé lors de l'appel du technicien.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Toni,
J'ai déjà programmé un rappel pour le désimlockage, vous serez rappelé dans les plus brefs délais. Concernant le paramétrage, si vous souhaitez utiliser ce mobile avec votre offre NRJ Mobile, vous pourrez également faire le paramétrage avec le technicien lors de l'appel.
Toutefois, si vous l'utilisez chez un autre opérateur, nous n'avons pas les bons APN à vous communiquer. Il faudra vous rapprocher de l'opérateur concerné pour cela.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'aimerais réactiver ma ligne en urgence
Bonjour, je voudrais réactiver ma ligne que j'ai suspendu dans la précipitation (en pensant avoir perdu mon téléphone). -
Je n’ai pas accès à internet en espagne
Bonjour Arrivé en Espagne depuis plusieurs, ma femme ne parvient pas à avoir accès sur internet depuis son mobile SAMSUNG. Elle a effectué plusieurs manip. trouve sur le... -
Je ne reçois pas le SMS pour le code Rio
J'ai beau appelé le numéro spécial pour l'obtention du code RIO , Je ne reçois jamais ce SMS...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
toni a répondu
-
toni a posé une nouvelle question
-