Question en attente de réponse
Peut-on désimlocker son mobile en ligne ?
Bonjour, j'ai acheté il y a un an un HTC Desire X chez NRJ Mobile et je souhaiterais le faire désimlocker puisque je sais qu'à partir de 6 mois, l'opérateur se doit de faire la manipulation gratuitement à la demande du client. Seulement n'ayant pas de boutique NRJ Mobile à proximité de chez moi je ne sais pas à qui demander.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Cordialement.
Réponse
Bonjour Florentin,
Je constate sur votre ligne qu'aucun mobile n'est rattaché à votre ligne. De ce fait, j'en conclus que vous l'avez acquis dans la boutique Phone And Phone où la ligne a été souscrite. Si tel est le cas, je vous invite à contacter cette dernière car elle seule dispose des codes de désimlockage de votre HTC Desire X.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...
-
-
