Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Help ! Activation d'une recharge de 20 €

Benoit C.
Benoit C.

Benoit C.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour , j'ai acheter une recharge nrj mobil de 20 € mais mon forfait ne prend pas les rechargement je ne savais pas comment faire svp ? merci

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Benoit,

Si le coupon n'a pas été activé vous pouvez éventuellement voir avec la boutique, le magasin ou le débitant qui vous l'a commercialisé pour un remboursement de la recharge.

Bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Benoit C.
Benoit C.

Benoit C.

Niveau
0
14 / 100
points

le coupon est actif , mais ces par ce que mon offre ne me permet pas de recharger par carte prepayer , comment faire par ce que je vien de payer 20 € pour rien la .

Bonjour Benoît,

Je me permets de poursuivre le traitement précédemment apporté par Virginie suite à son absence. De ce fait, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?