Question en attente de réponse
El telecom et nrj
j'ai voulu changer de forfait et maintenant je me retrouve avec mon ancien forfait(nrj) toujours actif et mon nouveau forfait de base nrj mais el telecom et mes messages et appels reçu arrive sur la sim de l'ancien forfait alors que c'est le meme numéro
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Bonjour Pierre,
Votre migration a eu lieu le 03/01/2014. L'incident rencontré était uniquement le temps de l'activation de la nouvelle sim et la désactivation de l'ancienne.
Rencontrez-vous ce problème à ce jour?
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
oui merci
et quel est le numero pour la conso parce que le 551 ne fonctionne plus
Bonjour Pierre,
Je reprends le traitement de votre demande.
Vous me confirmez la résolution de votre incident ?
Pour le numéro Info Conso de votre ligne avec un forfait Efficio 1h vous pouvez composer le 700.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
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Option internationale 10 giga
Bonjour, je suis en Martinique pendant 6 mois et j'ai besoin de savoir si l'option internationale avec Web de 10 giga correspond à 10 giga par mois ou à 10 giga pour la totalité... -
Je souhaite avoir mon RIO?
Pouvez vous svp me donner le code RIO de ma ligne? -
Option Internationale (avec WEB) : un conseiller procédera à son activation.
Comment activer l'option international sur mon compte ?? "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"Pas de réponse du fameux conseiller et aucun moyen de contacter un être humain. NRJ/Bouygues...un drame absolu.
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