malgré mon courrier de résil en recommandé avec AR, mon contrat n'est pas résilié et vous continuez à prélever les factures sur mon compte bancaire; J"ai tendance à penser que vous vous foutez du courrier de vos clients,et que seul leur fric vous intéresse. Je vis à l'Etranger et je ne vous dois aucun frais de résiliation, car j'ai respecté ma fin d'engagement. Alors, faites donc preuve d'un peu d'honnêteté envers vos clients corrects. merci de votre réponse très attendue..
Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client. En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.
Bonjour, je souhaite émettre un appel vers l’étranger cependant l’appel est directement annuler l’option international est pourtant gratuite avec uniquement le hors forfait...
Bonjour,
Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.