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plus d'internet !

charlene L.
charlene L.

charlene L.

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J'ai un blackberry 9320 depuis quelques mois, avec internet illimité. Tout marchais très bien jusqu'il y a 1 semaine. Depuis je ne capte plus rien. Appel et sms seulement ! j'ai essayée de tout couper, rallumer ect.. sans succès !

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Charlène,

Je constate que vous avez eu la réponse à votre incident hier suite à la mise en relation avec notre service technique.
Vous n'avez plus accès à internet car vous avez utilisé les 100 Mo inclus dans votre offre.
Vous pouvez acheter une recharge SURF 100 Mo à 5 € depuis votre Espace Client ou attendre le renouvellement de votre forfait le 11 janvier.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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