Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Aucune couverture réseau

Je reviens chez moi après des vacances de deux semaines et je constate que je ne peux plus capter de réseau NRJ ( par conséquent SFR ). je n'ai aucun service à l’intérieur de mon studio et une seule barre à l’extérieur du bâtiment. Pourriez vous remédier à ce problème ? est-il possible de basculer ma puce pour pouvoir utiliser Orange ?

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Hicham,

Au regard des difficultés rencontrées, nous avons procédé à un changement de réseau vers le réseau Orange Full. Nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone .
Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.

Passez une bonne journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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