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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à lire les factures sur le site?

DIDIER B.
DIDIER B.

DIDIER B.

Niveau
0
0 / 100
points

Merci de m'indiquer les démarches à effectuer. Cela vient il du service ou devrai-je avoir une mise à jour de mon logiciel?

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Didier ,

Le numéro enregistré sur votre profil ne correspond pas à une ligne EI Télécom.
Je vous invite à renseigner le numéro associé à votre ligne sur votre profil.

De plus, la difficulté d'affichage de votre facture peut provenir de votre navigateur internet ou alors du logiciel de lecture PDF reader qui nécessite peut-être une mise à jour.

Merci d'avance de votre retour,
Passez une bonne journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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