Question en attente de réponse
Pouvez vous expliquer le calcul de points fidelite?
Je souhaite utiliser mes points actuels pour prendre un nouveau mobile, mais sachant que je paye 17€ 99 par mois (donc 170poins par mois) je suis membre or, je ne comprend pas a quel moment je recois les bonus de 2000 points en plus des 170 comme marqué dans un tableau sur une autre reponse...
Merci :)
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Margaux,
En effet, les bonus s'arrêtent lorsque votre mobile atteint 24 mois d'ancienneté "Le client ayant acquis son terminal il y a plus de 24 mois, il pourra bénéficier d’un RM correspondant au meilleur tarif entre le prix acquisition et le prix basé sur ses points de fidélité".
Vous avez actuellement un mobile au prix d’acquisition c'est à dire avec toutes les subventions versées sur le mobile, ce qui est très avantageux.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
appeler le numero 3474, numero non surtaxé
Vous ne repondez pas à ma question, vous ne répondez plus du tout d'ailleurs. je résume Bonjour Avant de commencer, vous pouvez essayer avec votre mobile le 3474, ce n’est... -
suspendre des option
des options sont facturé sans mon accord -
Augmentation de mon forfait sans être averti auparavant
Bonjour, je constate une augmentation de 2€ faisant passer mon forfait de 9,99 a 11,98 et bien sûr tout cela sans être averti au préalable. Pourrais je avoir une explication ?
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Margaux a posé une nouvelle question
-