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impossible de se connecter à internet en utilisant mon Samsung S3 comme modem

Patrick V.
Patrick V.

Patrick V.

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Bonjour,
j'ai bien réussi à connecter mon SAMSUNG GALAXY S3 en tant que modem avec mon ordi portable (HP), les deux se reconnaissent par liaison sans fil, mais l'ordinateur me signale "pas d'accès internet" alors que j'arrive à me connecter à Internet depuis mon téléphone.
merci

Réponse

Bonjour Patrick,

Je vous informe que nous ne pouvons pas vous assister quant à l'utilisation de votre mobile en tant que modem car C Le Mobile ne peut garantir le bon fonctionnement de cet usage qui n'est pas prévu dans l'offre.

Toutefois, si vous le désirez, j'ai la possibilité de programmer une demande de rappel de la part de notre Support Technique. De ce fait, ce dernier vous communiquera les paramètres généraux. Ensuite, il vous sera nécessaire de contacter le constructeur Samsung au 01 48 63 00 00 (depuis un autre poste que votre mobile) et lui fournir ces paramètres pour mettre en place la fonction modem.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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