Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

activation suite d'un vol

mickael S.
mickael S.

mickael S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,suite au vol de mon telephone j'ai suspendu ma ligne! Puis j'ai receptionné la nouvelle puce et introduit dans le tel mais pas de reseaux!Donc je suis allé sur nrj mobile , "activé ma ligne" et la ca me met "votre activation est deja prevu"(mais ca fait 36H) malheureusement je connais pas mon code pour rentrer dans mon espace client et il me l'on renvoyer sur le mobile par sms mais comme ma ligne ne fonctionne pas , je ne le recoit jamais!! comment faire ?

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Je remarque que votre ligne a été remise en service suite à votre appel vers le Service Client le 06/01/2014.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?