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Tel simlocké NRJ MOBILe et forfait WOOT! HELP

maxime C.
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J'ai acheté mon téléphone via nrj mobile et j'aimerais qu'on me le desimlock pour mon nouveau forfait et vite SVP

Réponses

maxime C.
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Ou je porte plainte parce que je m'abonne a un forfait et j’achète un téléphone chez vous et je ne peux pas m'en servir!

Bonjour Maxim,

Dans un premier temps je vous invite à vérifier si votre mobile est simlocké. Pour cela, je vous invite à insérer la carte Sim d'un autre opérateur afin d'obtenir un message d'erreur et de me le communiquer via l'espace Wiki.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

maxime C.
maxime C.

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Echec de la demande de deblocage du reseau est le message d'erreur.

maxime C.
maxime C.

maxime C.

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j'aimerais que l'on m'aide vite! Je vais changer d’opérateur et porter plainte si demain je n'ai pas de réponse!

Bonsoir Maxime,

Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

maxime C.
maxime C.

maxime C.

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J'ai craqué mon téléphone et je l'ai desimlocké, merci de votre passivité NRJ MOBLE

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