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Question en attente de réponse

facturation de hors forfait alors qu'il me reste du crédit ?

marine B.
marine B.

marine B.

Niveau
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points

j'ai un forfait avec 1 heure d'appel et 1 heure offerte. Sur ma facture j'ai en tout consommé 1h39 mn et on me facture 20 mn en plus ??? je ne comprends pas pourquoi.>Les numéros facturés sont sur des mobiles que j'ai l'habitude d'appeler (pas de numéros spéciaux ni d'international).

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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40029 / 75000
points

Bonjour Marine,

Je constate que votre demande a déjà été traité par notre service.

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Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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