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Question en attente de réponse

Quand reçoit on le SMS pour activation portage par Cle Mobile?

VINCENT V.
VINCENT V.

VINCENT V.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour , actuellement chez FREE ,je me suis engagé chez le Crédit Mutuel Mobile avec portage du numéro , qui est prévu le 07/01/2013 donc aujourd'hui .Y a t'il parfois des retards dans l'activation du portage ?Merci de votre aide

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Vincent,

Vous n'avez pas accès à votre abonnement NRJ Mobile car la portabilité de votre numéro ne s'est pas encore faite, celle-ci est prévue pour demain 08/01/2014 entre 11h et 15h.

Je vous invite à éteindre le téléphone dans cette plage horaire afin que la portabilité puisse se faire. Vous pourrez ensuite insérer votre carte SIM NRJ Mobile dans votre téléphone et l'allumer afin de bénéficier des services de votre forfait Efficio 4G 24/7.

Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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