Cette question a été résolue
J'ai reçu un SMS de dépassement de forfait dont le tarif est différent de celui de l'espace client, que dois-je payer?
J'ai reçu par mail est par SMS une annonce de hors forfait vers 9h ce matin. Hors, en regardant sur mon espace client les consommation hors forfait (dont la mise à jour était à 11h05) il y a une différence de montant et de consommation. Lequel des deux dois-je croire et lequel de ces deux montant vais-je devoir payer?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
après avoir résilié un abonnement que je n'ai jamais souscrit je continue à être prélevé de 2.99€ toutes les semaines
j'ai découvert après réception de facture que j'aurais souscrit un abonnement multimédia hebdomadaire à 2.99€, j'ai résilié en suivant les indications de la FAQ et surprise ce... -
Pourquoi je paye plusc6€99?
Mon contrat est de 6€99 par mois, pourquoi vous avez augmenté de tarifs ? Cordialement -
Remettre la ligne en service le prélèvement est passé depuis une semaine
Remettre ma ligne en service suite à un prélèvement rejeté il est repassé depuis une semaine
-
-
