Assistance Mobile

Question en attente de réponse

débloquer mon

karen R.
karen R.

karen R.

Niveau
0
0 / 100
points

je voudrais débloquer mon portable afin que je puisse etre libre de changer de fournisseur d'acces
Merci

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64057 / 75000
points
Equipe

Bonjour Karen,

Je note qu'il y a 3 modèles de mobile sur votre ligne.
En principe les téléphones acquis dans le cadre du renouvellement de mobile sont désimlockés.
Afin de vérifier si le téléphone est désimlocké, je vous invite à mettre la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile (autre qu’Orange concernant votre ligne). Si un message d'erreur apparaît, cela signifie qu'il faut le désimlocker.
Dans ce cas vous pouvez revenir sur l'espace wiki pour une assistance.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?