Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

"Phone Freeze SIM non disponible. Contactez le fournisseur d'accès " , message d'erreur

brice D.
brice D.

brice D.

Niveau
0
49 / 100
points

Bonsoir Esther,
Tout d'abord merci de prendre le problème au sérieux. Mon portable a été acheté en même temps que le forfait chez NRJ Mobile il y a à peu près trois ans (dans un centre carrefour, qui est sans grande surprise incapable de m'aider). J'essaye de rentrer en contact avec un service d'NRJ Mobile ..................... EN VAIN.

MERCI D'AVANCE et Bonne Soirée

Réponse

Bonsoir Brice,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l'Espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/631361-phone-fre...

Toutefois, pour une question de clarté pour les utilisateurs de l'Espace Wiki et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci de votre compréhension et bonne soirée.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?