Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je suis à l'étranger (Pays-Bas) mais je n'ai pas accés internet, paramètres dans portable corrects, option activé?

Katja M.
Katja M.

Katja M.

Niveau
0
0 / 100
points

Pouvez-vous svp activer cette option en urgence? Merci!

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94009 / 180000
points
Equipe

Bonjour Katia,

A titre informatif, la consultation internet à l'étranger est facturée en hors forfait à hauteur de 0,54 € / Mo en Europe.

De plus si vous disposez d'un Smartphone, celui-ci risque de se connecter automatiquement à internet pour faire des mises à jour.

Si vous souhaitez malgré tout activer cette option, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94009 / 180000
points
Equipe

Bonjour Katia,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?