Cliente NRJ Mobile, j'ai changé de mobile et demandé une nouvelle carte SIM (une micro). Je l'ai bien reçue merci.
J'ai demandé hier soir l'activation de cette nouvelle carte en saisissant son code sur le site, il m'a été indiqué qu'elle serait activée dans les deux heures.
Ce matin, la carte SIM ne fonctionne toujours pas dans mon nouveau téléphone (après avoir redémarré le téléphone plusieurs fois), que faire?
Merci d'avance pour votre retour.