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point de fidélité

Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

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Bonjour je suis client chez el télécom , anciennement nrj et j'aimerai savoir les offres mobiles que je peux avoir mes points pour changer de mobile merci cordialement

Réponses

Bonjour Sébastien,

EI Telecom est NRJ Mobile, c'est simplement la nouvelle dénomination.

Concernant votre programme de fidélité, vous pouvez le consulter sur votre espace client, le prix des mobiles qui sont affichés tient compte de vos points fidélités.

Si vous souhaitez des conseils ou bien que je fasse la commande, je vous invite à renseigner le bon numéro de ligne sur votre profil wiki.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

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Oui je veux bien avoir quelques conseils car j ai l impression que votre site ne prend pas en compte mes points cordialement

Bonjour Sébastien,

Dans ce cas, comme je vous l'ai indiqué dans le précédent mail, je vous invite à renseigner le bon numéro de ligne sur votre profil wiki.

Le numéro renseigné actuellement ne donne aucun résultat.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

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Je vient de modifier mon numéro , j avais pas retranscris mon numéro de téléphone

Bonjour Sébastien,

Vous avez 14395 points fidélités, ils sont bien indiqués sur votre espace client et le 24 mars 2014, vous aurez un tarif encore plus préférentiel. En effet, à partir du 24 Mars 2014, vous aurez la possibilité de renouveler votre mobile au prix d'acquisition.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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