Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Clé de débloquage du réseau ?

Frédéric A.
Frédéric A.

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Bonjour,
Ma sœur est cliente NRJ Mobile. Elle m'a donné son SAMSUNG Galaxy S dont elle ne se sert plus et qui est simlocké NRJ Mobile. J'ai son numéro de portable et le code IMEI du téléphone, puis-je vous les transmettre en privé pour obtenir le code de débloquage du téléphone ?
Merci d'avance,
Cordialement,
F.A.

Réponse

Bonjour Frédéric,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.

En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.

Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche, je vous invite à m'en faire part via l'espace Wiki.

Bonne journée,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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