Question en attente de réponse
Pas d'activation automatique ? Num. saisi incorrect quand activation manuelle alors que 3 jours après réception passés ?
Bonjour,
J'ai réceptionné le 07/01 dernier mon ASCEND G510 ainsi que la carte SIM. J'ai essayé d'activer manuellement ma ligne jusqu'à aujourd'hui : sans succès (numéro incorrect ou inexistant apparemment). Je me suis donc dit que NRJ n'avait pas reçu la confirmation de la réception de la commande.
Ou serait il possible qu'ils n'aient pas réceptionné une pièce justificative nécessaire à l'activation de la ligne ?
Je vous remercie par avance, et m'excuse de la gêne occasionnée.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Un geste commercial après deux pénalités de 10€
Bonjour, après deux pénalités de 10€ pour rejet de prélèvement pour des raisons qui restent inexpliquées, j'ai réagi et réglé le problème en faisant effectuer le prélèvement... -
carte sim non reçu mais il y a marqué que la ligne est activée
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim par voie postale, je n'ai aucun suivi pour la commande. Est-on m'indique que la carte sim est activée. -
activer option bloquage gratuit
Bonjour, je voudrais savoir si vous pouvez activez l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuite. Et non celle à 1 euros. Pour mes 2 lignes Merci...
-
-
