Cette question a été résolue
j'ai changé d'offre au 11 janvier, impossible d'activer la nouvelle carte SIM?
J'ai un nouveau Nokia Lumia 520 qui m'indique "aucun service" et je ne peux pas ouvrir le menu "paramètre"
Problème réglé : ma nouvelle offre débute en réalité le 11 février.
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Bonsoir Gilbert,
Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.
En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.
Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.
Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Gilbert,
Je suis ravie que l'incident rencontré soit résolu.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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