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Question en attente de réponse

Bonjour puisje recevoir par mail les factures de 2011 et 2012 ?

caroline P.
caroline P.

caroline P.

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points

J'ai besoin de recevoir mes factures de 2011 et 2012 car je ne peux plus y accèder sur mon espace personnel. Puis-je les recevoir par mail ? Il me faudrait très rapidement surtout celle d'ouverture de ma ligne.
Merci d'avance

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Caroline,

Je vous informe que je viens de vous envoyer les duplicatas de vos factures allant du mois de Juillet 2012 (inclus) au mois de Décembre 2012 (inclus) à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Espace Wiki. Pour les factures antérieures, je dois en faire la demande auprès du service concerné. De ce fait, je vais vous envoyer un message privé afin que vous me confirmiez l'adresse postale où vous les faire parvenir. En effet, le service concerné n'a pas la possibilité technique de vous les envoyer par mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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