Question en attente de réponse
j'ai commander un nokia lumia 635 j'arrive pas à le faire marché j'aimerais changer de portable ce possible?
J'aimerais changer le portable car je ne sais pas m'en servir j'aimerais un plus facile avec le même forfait merci de me répondre rapidement car j'ai ensaier d'appeler le service client et j'arrive jamais à les avoir
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Tania,
Si vous êtes encore dans le délai de rétractation, vous pouvez éventuellement procéder à une rétractation.
Dans le cas où vous n'avez pas fait de renouvellement de téléphone récemment, pouvez changer votre mobile avec votre programme de fidélité sur votre espace client dans la rubrique " votre mobile" et "changer de mobile".
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
carte sim perd la connexion avec mobile
Bonjour, J'ai un galaxy s21 et je dois souvent taper mon code pin car la connexion avec la carte sim se perd, j'ai enlevé et remis la carte sim et toujours ce problème, je n'ai... -
Je n’arrive plus à accéder à internet
Bonjour, je n’ai utilisé que 13 giga sur les 80 de mon forfait mais je n’arrive plus à me connecter à Internet. Pouvez vous m’aider? Merci. -
je ne reçois pas les sms du bon coin
pourtant ils me certifient qu'ils sont bien envoyé.
-
