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Question en attente de réponse

Consommation erronée sur ma facture

Anne G.
Anne G.

Anne G.

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0
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points

Sur ma facture reçu hier, il y a des SMS surtaxés qui me sont facturés. Mais que je n ai pas envoye. Je vous remercie de m expliquer à quoi correspondre ces SMS et de régularisé ma facture.

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Anne,

Après étude de votre dossier, je constate qu'une réponse vous a déjà été communiquée.
Nous n'avons pas la possibilité de rembourser des SMS surtaxés effectués depuis votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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