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Question en attente de réponse

Bonjour, serait-il possible de basculer du réseau SFR au réseau Orange car SFR ne capte pas dans ma maison

laure F.
laure F.

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Je ne capte pas dans ma maison et très peu dehors, j'ai du mal à passer un appel sans être coupé et il est assez difficile de me joindre, ce qui est regrettable car j'exerce une profession libérale maintenant et que mon mobile est mon outil de travail, si vous ne pouvez pas me basculer sur le réseau orange je devrais résilier mon forfait et prendre une offre chez eux. En l'attente d'une réponse favorable de votre part, merci.

Réponses

Bonjour Laure,

Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Merci d'avance de votre retour,
Passez une bonne après-midi,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Laure,

Je n’ai pas de retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité , je vous invite à répondre au mail envoyé le 15/01 sur l'adresse mail de votre profil.

Merci beaucoup,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Laure,

La migration vers l'offre Ultimate Speed 4G O - 24/7 à 28.99€ sur le réseau Orange sera effective au 24/02/2014. Compte tenu de votre dossier, j'ai mis en place la remise de 10% sur la durée de 24 mois. Votre nouvelle date de fin d'engagement est au 23/01/2016.
Vous réceptionnerez une nouvelle carte SIM en lettre simple sous 48 à 72h (délais postaux)
Je vous invite à l'insérer dans le téléphone lorsque la SIM précédente ne fonctionnera plus.
De plus, si un désimlockage est nécessaire, je vous invite à poster un message sur l'Espace WIKI.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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