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Question en attente de réponse

dernière facture suite résiliation

emeric B.
emeric B.

emeric B.

Niveau
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j'ai résilié ma ligne, plus d'accès à mon espace client donc pas d'accès à la dernière facture donc si pas de facture, opposition sur le prélévement

Réponse

Alicia D.
Alicia D.

Alicia D.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Émeric,

Je constate en effet que vous avez porté votre numéro vers un autre opérateur le 12 Janvier 2014.
Je procède donc à l'envoi d'un duplicata de la facture éditée le 13 Janvier 2014 sur l'adresse mail communiquée lors de votre inscription.
Je vous informe par ailleurs que votre dernière facture pouvant inclure un décalage de facturation sera éditée autour du 12 Février 2014 et vous sera automatiquement envoyée à votre domicile.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

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