Question en attente de réponse
dernière facture suite résiliation
j'ai résilié ma ligne, plus d'accès à mon espace client donc pas d'accès à la dernière facture donc si pas de facture, opposition sur le prélévement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points
Bonjour Émeric,
Je constate en effet que vous avez porté votre numéro vers un autre opérateur le 12 Janvier 2014.
Je procède donc à l'envoi d'un duplicata de la facture éditée le 13 Janvier 2014 sur l'adresse mail communiquée lors de votre inscription.
Je vous informe par ailleurs que votre dernière facture pouvant inclure un décalage de facturation sera éditée autour du 12 Février 2014 et vous sera automatiquement envoyée à votre domicile.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Alicia, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la... -
Mon forfait a 4.99 est soudainement facture 6.65!
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace... -
Facture du mois incluant le montant de celle du mois dernier
Bonjour, J’ai reçu une facture de 68€ 34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent. Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
-
