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Question en attente de réponse

fin d'engagement au 26.2.2014 je voudrais vous quitter pour changer d'opérateur. Comment faire ?

Eric B.
Eric B.

Eric B.

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quitter NRJ pour orange

Réponses

Alexis C.
Alexis C.

Alexis C.

Niveau
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points

Dans un premier temps du dois demander ton code RIO à ton opérateur actuel, celui-ci te permet de garder ton numéro de téléphone chez le prochain.(ton opérateur est obligé de te le fournir, c'est la loi)
Ensuite vérifier que ton téléphone est déssimlocké (débloqué),(3 mois après son acquisition l'opérateur est obligé de le faire, c'est la loi)
Si tu n'es plus sous engagement il ne te reste qu'à faire ta souscription chez le nouvel opérateur qui prendra en charge les modalités de résiliation.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Eric,

Je vous invite à me répondre en privé afin de pouvoir traiter votre demande.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Eric,

Je suis toujours en attente de votre réponse au mail que je vous ai envoyé.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Eric,

Je reprends le dossier de ma collègue Rana.
Je n’ai pas de retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail envoyé le 16/01 par Rana sur l'adresse mail de votre profil.

Passez une bonne après-midi,
Nasira, Conseillère Espace Wiki

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