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Question en attente de réponse

pourquoi mon galaxy trend séteind tout seul?

fabienne L.
fabienne L.

fabienne L.

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points

je viens de recevoir mon galaxy trend neuf via nrj mobile et dès qu'il est secouer il s'éteind, pourtant il n'est pas tomber.
auriez-vous une explication?

Réponses

Bonjour Fabienne,

J'ai transmis les informations au service technique, et un technicien prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Je reprends le dossier temporairement, je vous envoie un message privé afin de traiter votre demande et pour recueillir des informations complémentaires.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Je vous informe que j'ai mis en place une demande de rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de faire une manipulation voire un service après-vente si nécessaire.

Il sera primordial d’avoir le mobile concerné à disposition lors de l’appel du technicien.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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