Question en attente de réponse
je ne peux plus envoyer de texto ni appeler comment faire ?
depuis 14 h je ne peux plus envoyer de texto ni appeler alors que tout allait bien jusque là
quand on m'appelle c'est le répondeur qui se met direct en marche
mon prélèvement de mon forfait à été fait normalement je suis allée controler
comment faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Catherine,
Votre ligne n'est ni bloquée ni suspendue. Afin de déterminer si le souci vient de la SIM ou du mobile, je vous invite à retirer puis remettre la carte SIM dans votre mobile, et à la tester dans un autre mobile désimlocké, puis à revenir vers nous une fois ces tests effectués.
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Débit internet insuffisant en déplacement en Guadeloupe
Le débit est limité alors que ma fille à le même forfait et le même téléphone et n'a pas de problème. -
Problème de réception MMS téléphone ANDROID
Bonjour, Impossible de réceptionner des MMS venant de téléphones ANDROID, j'ai un iphone 11 (IOS 17). Toutes mes autres fonctionnalités marchent. J'ai bien configuré mon... -
J'ai un soucis avec les messages je ne peut pas les envoyer
Aucun moyen d'envoyer un...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
catherine a posé une nouvelle question
-