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mise à jour samsung galaxy s3

maryline S.
maryline S.

maryline S.

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Bonsoir, une version android 4.1.2 a été téléchargée automatiquement sur mon téléphone. Depuis plus de 2 mois, je n'ai plus d'accès aux fonctionnalités Google apps et Google play. Je ne peux plus accéder aux infos vocales et le téléphone beug à chaque connexion internet ou maps. Je ne trouve pas le moyen de revenir à la version précédente sans que toutes mes infos soient supprimées. Lorsque je lance la mise à jour de l'appareil, un message d'information m'indique : les dernières mises à jour ont été effectuées. Que faire ? D'avance merci pour votre aide . Bien cordialement

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Equipe

Bonjour Maryline,

Je vous invite à me répondre en privé afin de pouvoir transmettre votre demande au service technique.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Rana D.
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Rana D.

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Equipe

Bonjour Maryline,

J'ai transmis la demande au service technique, et un technicien prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir vers pour d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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