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Itinérance des données et réseau R

Wendy C.
Wendy C.

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Bonjour,

Depuis le mois de décembre, j'ai souscrit un forfait Ultimate Speed E 24/7 avec un Sony Xperia E. Depuis que j'ai activé ma ligne, je n'ai eu aucun problème avec la connexion Internet.
Lorsque je suis partie au Luxembourg pour les fêtes, ne pouvant utiliser la 3G, j'utilisais le réseau Wifi. Je n'ai eu aucun problème pour me connecter.
Depuis plusieurs jours, de retour en France, j'ai des soucis de réseau à intervalles irréguliers. Mon téléphone m'indique qu'il faut que j'active l'itinérance des données et le réseau affiche un "R". Pas moyen d'avoir accès à la 3G ! J'ai reconfiguré mon téléphone, je l'ai éteint et rallumé plusieurs fois, j'ai testé la carte SIM sur un autre téléphone et le même problème revient à chaque fois. J'arrive à me connecter 1 fois sur 2...

Que dois-je faire ?

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