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changement de mobile j'arrive pas
Bonjour je n'arrive pas a changé le mobile et ca fait k 6 jours k j'ai revu le portable ce pas possible de vous avoir au téléphone j'aimerais k on me change le portable j'ai offert a ma mère et j'aimerais avoir un plus simple k elle puisse utiliser sinon je coupe mon forfaits et je me dirige vers un autre opérateur merci
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Bonjour Tania,
Je constate que vous avez tenté de faire un renouvellement de téléphone en date du 4 Janvier 2014, avez-vous retenté depuis?
Dans le cas où cela ne fonctionne toujours pas, souhaitez-vous que je procède à la commande du mobile?
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
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Réponses
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Bonjour Tania,
Pouvez-vous renseigner le bon numéro de ligne sur votre profil wiki pour que je puisse accéder à votre contrat.
Pour renouveler votre téléphone, vous pouvez faire la commande directement sur votre espace client.
Bonne soirée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
J'ai mis mon numero sur mon profil et j'ai toujours pas de réponse pour changer le portable? Pouvez vous me répondre svp
Oui j'aimerais k vous m'aider à changer le mobile svp
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Bonjour Tania,
Dans ce cas, quel est votre budget et quels mobiles sont susceptibles de vous intéresser?
Quelle utilisation aurez-vous avec ce téléphone?
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
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