Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossible d'enregistrer le paramétrage pour la configuration des MMS .

Arnaud L.
Arnaud L.

Arnaud L.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour , impossible donc sur mon Galaxy S2 d'enregistrer les changements de paramètres pour la config. des MMS . A chaque nouvel essai , j'enregistre un nouvel APN , redémarre le téléphone mais la configuration a disparue . D'avance merci pour votre aide !

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Pour paramétrer votre mobile, je vous invite à suivre le pas-à-pas de votre mobile, que vous trouverez sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/pages/samsung-galaxy-s-2.

Dès que les données seront saisies, je vous invite à les enregistrer et à redémarrer votre mobile afin qu'elles soient bien prises en compte.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Arnaud L.
Arnaud L.

Arnaud L.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Amandine et merci pour le lien , maintenant ça marche , mais c'est l'accès à internet qui ne marche plus ... Est ce que ça a un lien avec la configuration des MMS ?

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Cela n'a pas de lien avec le paramétrage des MMS. A nouveau, je vous invite à suivre le pas-à-pas de votre mobile, que vous trouverez sur le lien suivant : http//assistance.nrjmobile.fr/pages/samsung-galaxy-s-2.

Dès que les données seront saisies, je vous invite à les enregistrer et à redémarrer votre mobile afin qu'elles soient bien prises en compte.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?