Bonjour Lolita,
Après vérifications, je vous informe que la portabilité de votre numéro a été refusée par l'organisme gestionnaire des portabilités entre opérateurs car une erreur a été commise lors de la saisie du code RIO au moment de la souscription de votre nouvelle offre. De ce fait, je vous invite à faire le point avec votre nouvel opérateur car lui seul a la possibilité de relancer la demande de portabilité de votre numéro.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki