Bonjour Laurence,
Avez-vous la possibilité de faire un test croisé c'est à dire d'insérer votre carte Sim dans un autre mobile et une autre carte Sim dans le votre sur quelques jours afin de cibler l'incident?
Merci de revenir vers moi une fois le test effectué.
Cordialement,
Anne, Conseiller Espace Wiki