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Cette question a été résolue

Non reçu facture de résiliation à ce jour date de résiliation le 2 01 2014

raymonde T.
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Bonjour J’ai résilié ma ligne de mon téléphone portable le 2 01 2014 mais je n’ai pas encore reçu la facture de résiliation alors que le montant de 37,48 euros à été prélevé aujourd’hui sur mon compte
Je n’ai plus accès à mon compte internet pour télécharger cette facture
Pouvez vous me dire comment réclamer ma facture de résiliation
Merci ?

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Réponses

Bonjour Raymonde,

Cette facture vous est normalement envoyée par courrier à votre domicile.
Si vous ne l'avez toujours pas reçue (elle a été éditée le 6 janvier 2014) je peux vous la renvoyer par mail. Puis-je utiliser l'adresse mail qui figure dans votre profil?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

raymonde T.
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MERCI Philippe pour votre réponse rapide
oui vous pouvez me faire parvenir cette facture par mail a l'adresse de mon profil
bonne journée

raymonde T.
raymonde T.

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merci bien reçu la facture de résiliation
bonne journée
je valide est ce la meilleure réponse

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