Bonjour Ghali,
Je vais vous expliquer comment résilier mais avant quelle est la raison pour laquelle vous souhaitez résilier le contrat?
Pour clôturer le contrat, il est nécessaire de nous envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante:
NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
Sur le courrier de résiliation, je vous invite à nous communiquer les informations suivantes:
_Nom
_Prénom
_Numéro de la ligne à résilier
_Adresse complète
_Motif de résiliation
_Documents justificatifs nécessaires
_La demande doit être datée et signée
La résiliation de la ligne a lieu 7 jours après la date de réception du courrier
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki