Cette question a été résolue
Je n'ai jamais reçu de sms mentionnant quoique ce soit alors activez moi la ligne aujourd'hui !!!
Je n'ai jamais reçu de sms ni aucun message alors j'EXIGE que ma ligne soit activée aujourd'hui sans celà je me ferai un plaisir d'aller voir ailleurs et de vous faire une très mauvaise publicité !!
Bonjour Rkia,
Je vous informe que la portabilité de votre numéro a été refusée car une résiliation de votre ligne chez votre ancien opérateur a été programmée. De ce fait, je vous invite à contacter le Service Client de votre ancien opérateur afin de lui demander, si c'est encore possible, d'annuler la demande de résiliation. Une fois cette action effectuée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse relancer la demande de portabilité de votre numéro.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
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