Bonjour Laetitia,
Si le mobile que vous achetez en renouvellement nécessite une SIM d'un autre format que votre SIM actuelle, une SIM du bon format est livrée avec le mobile. Il vous faudra alors activer cette carte SIM à réception pour pouvoir utiliser le nouveau téléphone.
Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki