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Question en attente de réponse

impossibles d'envoyer des MMS avec motorola moto G

Gallego S.
Gallego S.

Gallego S.

Niveau
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13 / 100
points

Apres 35 min avec un technicien pour soit disant configurer mon motorola moto G pour recevoir des MMS.
Je n'arrive toujours pas à les recevoir.
Pourtant avec mon ancien operateur le service MMS fonctionnait.

Réponses

Julien K.
Julien K.

Julien K.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,

J'ai aussi un Motorola (un razr i). Regardez les tutos pour configurer les "APNs". Au lieu de mettre "internet " et "mms", essayez avec "Default". Pour moi ca a fonctionné...
En espérant vous avoir aidé ;)

Gallego S.
Gallego S.

Gallego S.

Niveau
0
13 / 100
points

Merci pour votre réponse, mais ça ne fonctionne toujours pas.
A mon avis il n'y a aucune solution.
La preuve, aucun conseiller n'a su résoudre mon problème.

Je vais devoir changer d'opérateur.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8561 / 12000
points

Bonjour Gallego,

Afin de vous apporter une assistance sur le paramétrage MMS de votre mobile, pouvez-vous m'indiquer les éléments suivants :

  • Est-ce que la connexion internet est active lorsque vous souhaitez lire un MMS ?
  • Pouvez-vous envoyer des MMS ?

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

jeremie R.
jeremie R.

jeremie R.

Niveau
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10 / 100
points

Bonjour
Moi aussi j'ai des problèmes
Lorsque je paramètres internet si je mets dans type apn internet je perds la connexion.de plus je n arrive pas a envoyé de MMS

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Jérémie,

Un pas à pas est disponible sur le lien suivant en fonction du téléphone que vous utilisez http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages
Si votre mobile ne figure pas dans la liste, vous pouvez le configurer en fonction du système d'exploitation qui est utilisé par votre téléphone.

Si vous n'arrivez pas à paramétrer votre mobile avec ces informations, n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki et à me communiquer la marque et le modèle de téléphone que vous utilisez.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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