Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Renouvellement mobile , point de fidélité et offre de remboursement

morgane V.
morgane V.

morgane V.

Niveau
1
406 / 750
points

Etant client NRJ mobile depuis un peu plus de 2 ans , j'ai actuellement un forfait bloqué be live à 19,99 € , j'aimerais passer sur le forfait bloqué à 16,99 € engagement 24 mois, et je voudrais changer de téléphone en prenant le samsung galaxy trend blanc , mais je n'arrive pas à savoir à combien me reviendras ce téléphone en utilisant mes points fidélité et si c'est possible l'offre de remboursement qui est de 30 € . Merci de me renseigner sur le prix de ce Samsung galaxy trend avec toute les informations que j'ai pu vous donner ..

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Morgane,

J'ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/631540-reengager...

Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?