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Question en attente de réponse

Comment desimlocker mon portable chez NRJ mobile pour un autre opérateur ?

Léa L.
Léa L.

Léa L.

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Je compte changé d’opérateur mais mon portable est bloqué chez NRJ mobile comment le desimlocker ?

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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6
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points
Equipe

Bonjour Léa,

Affiche t-il un message d'erreur lorsque vous insérez une carte SIM d'un autre opérateur, si oui lequel ?
Vous avez acquis le mobile en même temps que votre forfait dans une boutique ? Si c'est le cas, le mobile peut être débloqué gratuitement auprès du point de vente dans lequel vous avez acheté le téléphone.

S'il provient d'un autre opérateur je vous invite à les contacter directement car seul le fournisseur peut désimlocker l'appareil qu'il commercialise.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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