Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème MMS Galaxy S

UNDREINER B.
UNDREINER B.

UNDREINER B.

Niveau
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Suite à un changement de forfait et un passage automatique de NRJ Mobile vers EI Telecom, plus de possibilité d'émettre ni de recevoir de MMS. Le portable semble correctement configuré.

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Bernard,

Le changement de forfait demande effectivement une nouvelle configuration de votre mobile. Voici un lien qui pourra vous aider à configurer manuellement l'envoi et la réception des MMS :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/423458-configure...

Une fois paramétré, je vous invite à redémarrer votre smartphone et vous pourrez vous envoyer un MMS à vous même pour vérifier que l'émission et la réception fonctionnent bien.

N'hésitez pas à me faire un retour, bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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