Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Nouvelle carte sim reçue mais non micro-sim

odette R.
odette R.

odette R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je viens de commander une nouvelle carte SIM pour ma mère pour mettre dans son iphone. Elle est en prépayé chez NRJ Mobile.
Sur l'interface web, lors de la commande, le choix était "carte SIM ou micro SIM". Ensuite, je n'ai pas pu spécialement choisir le format micro SIM. Je ne me suis pas inquiété, je supposais que c'était un double format, comme la plupart des opérateurs.

A la réception, je vois que la carte sim est uniquement au format SIM et ne pourra pas rentrer dans le téléphone.

Comment faire ?

Réponses

Théa L.
Théa L.

Théa L.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour odette, vous pouvez ajuster votre SIM en Mini-sim ou mini-sim en micro-sim en la découpant. il suffit de ne pas couper dans le circuit imprimé et de lui donner la même forme en plus petit (cf un modèle sur votre courrier ) Vive les loisirs créatifs ! bonne fin de journée !

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Odette,

Pouvez-vous m'indiquer si vous désirez que je vous fasse parvenir une nano SIM s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

veronique G.
veronique G.

veronique G.

Niveau
0
31 / 100
points

même question comment faire sans la découper moi même?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
15090 / 40000
points

Bonjour Véronique,

Votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/616096.
Rana vous répondra dans les plus brefs délais.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?